Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

1. Conformité RGPD

Fluence & Verbe s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018 dans l'ensemble de l'Union Européenne.

2. Principes fondamentaux

Nous appliquons les principes suivants dans le traitement de vos données personnelles :

• Licéité, loyauté et transparence du traitement
• Limitation des finalités : vos données sont collectées pour des finalités déterminées
• Minimisation des données : seules les données nécessaires sont collectées
• Exactitude : vos données sont maintenues à jour
• Limitation de la conservation : vos données ne sont pas conservées au-delà du nécessaire
• Intégrité et confidentialité : vos données sont protégées de manière appropriée

3. Vos droits selon le RGPD

3.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et d'accéder à ces données.

3.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

3.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

3.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

3.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

3.6 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

3.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

4. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : [email protected]

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

5. Droit de réclamation

Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD.

7. Transferts de données

Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert éventuel hors UE serait effectué conformément aux garanties appropriées prévues par le RGPD.

8. Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service à l'adresse : [email protected]